La compagnie a annoncé une modification de son programme ce vendredi 17 juillet, suite à l’immobilisation d’un A330neo. Deux vols au départ de Nouméa, vers Singapour et Papeete, sont concernés.
Aircalin a annoncé la suspension et la reprogrammation en cours de deux vols, à la suite de l’immobilisation d’un de ses A330neo pour un aléa technique. Selon le communiqué de la compagnie, le vol Nouméa-Singapour, initialement prévu le 17 juillet à 1h30, est suspendu. Le vol Nouméa-Papeete, prévu le même jour à 9h45, est également suspendu et en cours de reprogrammation. La compagnie précise que, « lors d’une opération de maintenance, le présence de traces de carburant ont été constatées ». Leur origine est en cours d’investigation. Conformément aux procédures de sécurité, l’appareil a été immobilisé pour réparation.
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Les passagers concernés sont informés et accompagnés par les équipes d’Aircalin. Des solutions de réacheminement doivent leur être proposées au cas par cas. La compagnie invite aussi ses clients à vérifier la validité de leurs coordonnées dans leur dossier de réservation. Aircalin présente ses excuses et assure que ses équipes sont mobilisées pour organiser les départs « dans les meilleurs délais et conditions », en rappelant que la sécurité des passagers et des équipages demeure sa priorité.
