La néobanque a été victime le 4 mars d’un piratage informatique massif, qui a touché quelque 11 000 clients en Nouvelle-Calédonie. La fuite, revendiquée sur des forums spécialisés, aurait concerné près de 200 Go de données. Selon Olivier Loisel, directeur des opérations de la fintech, le système bancaire n’a pas été compromis.
Plus de peur que de mal… tout du moins pour l’instant. Contactée au lendemain de l’attaque, la fintech calédonienne, présente également en Polynésie française et à Wallis-et-Futuna, a confirmé le vol de données, mais a laissé entendre que la situation était sous contrôle.
« Les comptes des clients n’ont absolument pas été attaqués »
Dès la découverte de l’incident, mercredi 4 mars à 5 heures du matin en Nouvelle-Calédonie, Be-bunk a activé son plan de gestion de crise et mené les opérations nécessaires : « La crise est gérée, les failles sont corrigées, les clients sont informés », assure Olivier Loisel, directeur des opérations de Be-bunk. Des mesures de protection ont été mises en place dans les bureaux de la néo-banque, avec distribution de flyers et guides de sécurité, et un dispositif pour répondre aux questions des clients par téléphone ou par e-mail. Plainte a par ailleurs été déposée le jour même.
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Béryl Ziegler
