Depuis plusieurs semaines, de nombreux utilisateurs Android découvrent que des SMS essentiels — alertes, codes bancaires ou rappels de rendez-vous — sont automatiquement classés en “spam”. En cause : un renforcement mondial du filtre anti-spam de Google, dont les effets se font sentir jusque sur le Caillou.
Notifications de rendez-vous, confirmations de livraison, messages d’opérateurs ou alertes bancaires : depuis quelques semaines, de nombreux Calédoniens ont la désagréable surprise de constater que certains SMS n’arrivent plus dans leur boîte principale. Ces messages ne sont pourtant pas perdus, mais redirigés vers le dossier « Spam et bloqués » de leur téléphone Android. Ce dysfonctionnement est la conséquence d’un renforcement du système anti-spam de Google, déployé à l’échelle mondiale depuis le début de l’année. L’objectif de cette mise à jour est de mieux filtrer les messages suspects — notamment ceux contenant des liens frauduleux ou des campagnes d’hameçonnage. Mais la technologie, basée sur l’intelligence artificielle, se montre parfois trop zélée. « Même des SMS d’alertes, de confirmations ou de jeux sont parfois classés comme indésirables, sans que l’utilisateur s’en rende compte », explique David Pedro, responsable d’Impact e-Média, à l’origine de l’alerte. Le système repère notamment les messages comportant des majuscules, des numéros courts ou des liens raccourcis, typiques du spam, mais aussi très utilisés par les opérateurs, les banques ou les institutions locales. Connectez vous pour y accéder !Ce contenu est réservé aux abonnés.
Delphine Escanes
