Le groupe HCU relance l’enseigne Mr. Bricolage au Dumbéa Mall-Green Retail. Un redéploiement stratégique qui répond aussi aux besoins de la clientèle. Le magasin ouvre ses portes ce matin.
« Nous avons d’énormes retours sur les réseaux sociaux. Nous recevons beaucoup de témoignages de sympathie, il y a beaucoup de gentillesse. C’est quelque chose que nous allons conserver car cela nous fait vraiment chaud au cœur. Ces réactions des Calédoniens, cela touche toute l’entreprise, des actionnaires aux cadres en passant par nos salariés », déclare d’emblée Patrick Lambert, directeur général de la Holding HCU, qui regroupe Mr. Bricolage, la SCET, Socapor, Fabrique de Styles et les Briconautes. Les deux magasins Mr. Bricolage de Ducos et de Koutio avaient été pillés puis brûlés au début des émeutes. Les pertes ont été « abyssales » pour le groupe, glisse Patrick Lambert, sans toutefois s’attarder sur des chiffres. Le sentiment d’impuissance et d’injustice ressenti au moment des émeutes (les magasins ont été pillés plusieurs jours durant avant d’être finalement brûlés) a laissé la place à l’amertume. Puis à la volonté de rebondir. La décision est intervenue en août-septembre 2024, alors que les dossiers d’assurance étaient toujours en cours – et ne sont d’ailleurs, à ce jour, toujours pas bouclés. Il aura donc fallu moins de six mois aux actionnaires et à la direction pour décider d’une reprise d’activité. Après analyse du contexte, « nous avons compris que Mr. Bricolage conservait toute sa place dans le paysage calédonien, et représentait une enseigne très appréciée ». Le marché du bricolage en Nouvelle-Calédonie est pour les particuliers réparti sur trois enseignes : Mr. Bricolage, les Briconautes, et Bricorama. Après la disparition des deux magasins Mr. Bricolage de Ducos et Koutio, « nous avons observé la nouvelle répartition de la clientèle sur les segments existants, et nous avons constaté que la frontière entre les enseignes dédiées aux professionnels, et celles affectées aux particuliers, était plus floue que nous ne le pensions ».
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Légende photo : Patrick Lambert est le directeur général du groupe HCU
Isabelle Peltier
